ご利用について

nicovo ご利用ガイド

◎お支払い方法について
お支払いはクレジットカード(PayPal)のみとなっております。
銀行振込をご希望の方はお問い合わせください。
コンビニ払い等をご希望のお客様は「minne」でお買い求めくださいませ。

◎発送について
ご入金確認後、3営業日以内にクリックポストで発送します。
クリックポストは追跡サービスがあり配達状況を確認できます。
郵便受けへのお届けで損害賠償がありませんので、あらかじめご了承ください。

◎メールアドレスについて
スマートフォン等で迷惑メール設定を行っているお客様は、ご購入前に「store@nicovo.com」を受信できるよう設定変更をお願いします。

◎キャンセルについて
商品発送前: 代金返金の際に生じる振込み等の手数料に関してはお客様ご負担となります。
商品発送後: 未開封のままご返送ください。 商品の往復配送料、代金返金の際に生じる振込み等の手数料に関してはお客様ご負担となります。

◎返品について
商品が不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品を受け付けます。商品到着後3日以内にご連絡ください。

◎商品写真について
お客様のパソコン環境により、写真と実際の商品とで色味が多少異なる場合があります。

◎その他
小型犬と一緒に暮らしています。
商品の梱包等には細心の注意をはらっていますが、気になる方は購入をご遠慮ください。

プライバシーポリシー

nicovo(以下、当社)では、お客様の皆様が安心してご利用頂けるよう、頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。個人情報保護についての考え方は以下の通りです。個人情報の利用目的について当社ではお客様により登録された個人及び団体や法人の情報については、当社において商品の発送やご連絡に利用し、お客様個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。個人情報の管理について本規約に明記された、目的以外の利用は致しません。社内では個人情報には最善の注意を図り取り扱いをさせて頂きます。個人情報の開示について当社ではお客様の皆様に商品の発送やご連絡するために、お客様の幾つかの個人情報が必要となります。収集された個人情報は当社のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

  • 商品発送や郵送物発送する場合(配送業者に住所、お名前、連絡先等を開示し、配送させて頂きます)
  • 会員ページにてID、パスワードの再発行等が必要な場合。
  • お客様の同意がある場合。
  • お客様から個人情報の利用に関する同意を求めるための連絡をする場合。
  • お客様向け特別サービスなど、事業的な理由で電子メール、ダイレクトメールを送付する場合。
  • 当社におけるお客様の行為が、当社方針・告知、当社の利用規約等に違反している場合に、他のお客様、第三者または当社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合。
  • 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合。
  • 犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防として必要な場合。
  • その他これに準ずる必要性がある場合。

個人情報利用の同意お客様は当社に対し、個人情報を前記に定める方法で利用することにあらかじめ同意頂いたものとし、異議を述べないものさせて頂きます。本内容の改正に関して当社はお客様の許可なくしてプライバシーポリシーを改正し(改正箇所は分かるように記載し)、お客様がその内容を知ることができるよう本サイトに公開します。

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